1、管理服务人员的工资、社会保险和福利费:用于支付物业管理人员的薪酬和相关福利。
2、物业共用部位和设施设备的日常运行维护费用:包括电梯、水泵、照明等共用设施设备的运行和维护费用。
3、物业管理区域的清洁卫生费用:用于保持公共区域的清洁和卫生。
4、物业管理区域的绿化养护费用:用于绿化植物的养护和修剪等。
5、物业管理区域秩序维护费用:包括安保人员的薪酬和安保设备的维护费用等。
6、办公费用:物业管理公司的日常办公开支。
7、物业管理企业固定资产折旧:物业管理公司所拥有的固定资产的折旧费用。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:用于购买相关保险以应对可能的风险和损失。
9、经业主同意的其它费用:根据业主大会或业主委员会的决定而产生的其他费用。
1、与物业直接沟通:首先,业主应与物业公司进行直接沟通,明确表达自己的诉求和期望,了解问题的严重性。这是最直接且有效的方式,有助于快速解决问题。
2、向业主委员会反映:业主委员会有监督物业的职责,可以要求业委会出面与物业沟通协调,协助解决问题。
3、投诉到相关部门:业主可以向当地的物业管理主管部门、房管部门或消费者权益保护机构投诉。这些部门会对物业公司进行调查,并督促其改正不当行为。
4、召开业主大会:通过业主大会来决定是否更换物业等重大事项。如果物业屡教不改,业主有权通过法定程序更换物业。
5、法律途径:如果物业的不作为造成了业主的实际损失,业主可以考虑通过诉讼等法律方式来维护自己的合法权益。例如,小区的卫生长期得不到有效清理,业主可以先与物业管理人员当面沟通,明确提出清理要求和时间期限;若没有改进,可向业委会反映,由业委会督促物业;如果依然无果,可向物业管理部门投诉,要求其进行处理;要是因此导致业主健康受到影响或财产损失,业主可以收集证据,向法院提起诉讼要求赔偿。
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