根据相关规定，一般情况下，办理高铁退票手续后，退款将在7天内到账，最长不超过15天。

根据统计数据显示，大部分用户在1至2天内就能收到退款。具体的退款时间可以通过观察银行卡额度的变化来确认。如果使用其他支付方式购买火车票，只需留意与额度相关的变化即可。

假设乘客选择使用现金购票，在火车站人工售票窗口购买火车票后，办理退票手续之后，乘客需要在180天内携带购票时使用的身份证前往火车站人工退票窗口领取相应的现金。这个程序为乘客提供了方便和灵活的选择。

另外，如果乘客已经打印好报销凭证并在线上办理退票手续后，从退票当天开始计算，乘客有180天的时间携带身份证和报销凭证前往火车站人工售票窗口确认退票款。

在确认手续完成后，乘客需要将报销凭证交还给工作人员。之后，退款将在15天内按原路返回。

为了提供更方便的查询服务，乘客可以通过12306软件进行退票进度查询。具体步骤如下：首先，乘客需要打开手机上的12306软件，并登录账号。然后，在主页上，点击我的12306，再选择火车票订单。

接下来，选择未出行订单，点击订单详情。最后，在订单详情页面，选择退票详情，就能清楚地了解到具体的退票进度。